Oi lança conta digital de pagamentos no WhatsApp

21/04/2021 às 14:01
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A guerra entre as operadoras telefônicas está se acirrando cada vez mais e agora estão travando as batalhas no campo do mercado financeiro. Cada operadora está lançando suas próprias contas digitais e, agora, chegou a vez da Oi lançar a sua.

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Entretanto, diferente de suas concorrentes que criaram um app novo ou fecharam parceria com um banco digital, como no caso da Tim e C6 Bank, a Oi terá uma conta digital no WhatsApp.

A novidade é possível através da parceria com a fintech Conta Zap, a primeira a criar uma conta de pagamentos que pode ser controlada através de um chat no WhatsApp.

O que é a conta digital Oi?

Assim como as outras operadoras, a Oi está entrando no mercado de pagamentos para expandir seu ecossistema e fidelizar seus clientes. Aliás, a Oi é a empresa que mais precisa disso, uma vez que está em recuperação judicial e registrou prejuízo líquido de R$ 10,5 bilhões em 2020.

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Nesse sentido, a conta digital trará benefícios e vantagens para os clientes da operadora, além dos serviços de transferências, Pix, pagar contas e boletos, recarga de celular, cartão de débito e mais.

Além disso, a conta digital Oi está disponível para qualquer pessoa, independente da operadora. Isso acontece, pois como parte do processo de recuperação, a empresa vendeu sua operação móvel.

Entretanto, a parceria entre Conta Zap foi firmada pela ClientCo, área da empresa que permanecerá funcional mesmo após a venda do setor móvel.

Aliás, a Oi não é tão novata nos serviços financeiros. Na realidade, cerca de 15 anos atrás ela tinha o Oi Paggo, que foi descontinuado anos depois. Com a experiência, a empresa agora, segundo seu diretor de marketing Roberto Guenzburger, possui um objetivo e um foco maior em seu público-alvo mais bem definido.

Quais são os benefícios?

Usuários da conta digital Oi terão acesso a pagamentos e transferências, além de recargas para celular de qualquer operadora. Para inserir saldo na conta será através do Pix ou boleto bancário gerado no próprio WhatsApp.

Para clientes da Oi Pré-pago, a operadora oferece bônus de 1 GB de internet para cada R$ 1 de recarga, válido por 7 dias.

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Outros serviços financeiros serão incorporados à conta digital Oi ao longo do tempo. Nesse sentido, a conta é uma tela em branco para a Oi poder criar ofertas e rentabilizar essa nova linha de negócios.

Como funciona uma conta de pagamentos no WhatsApp?

O WhatsApp é um aplicativo de mensagem, então como a Oi e a Conta Zap criaram uma conta digital para pagamentos no aplicativo?

A forma como tudo isso funciona é bem simples: em vez de um aplicativo, com suas telas e botões, você realiza as ações através de mensagens no chat da empresa.

No caso da Zap, ela criou o robô Zapelino com quem você conversa para realizar as ações que você desejar, seja uma transferência ou conferir extrato, por exemplo.

Com isso, você não precisará baixar um novo aplicativo. Basta enviar um “oi” para o número de celular da conta e pronto. Assim, é a mesma coisa que um autoatendimento no caixa eletrônico, em que você informa o que quer e a máquina te responde na tela.

Então, será uma conta comercial da Oi que terá um robô para te atender 24 horas todos os dias. Dessa forma, é uma nova experiência, mais prática, rápida e econômica também.

Quais são as tarifas e taxas?

A conta digital da Oi ainda não confirmou todos os detalhes do novo serviço. Assim, tarifas e taxas ainda não foram definidas.

Entretanto, a Conta Zap cobra certas tarifas em sua conta, talvez valores próximos ou iguais a esses sejam cobrados na conta digital Oi. 

Assim, são cobradas tarifas como: TED/DOC para outros bancos (R$ 9,00), compra internacional (R$ 5,00), emissão do cartão pré-pago (grátis se depositar R$ 20,00), segunda via do cartão (R$ 20,00).

Como pedir?

A abertura de uma conta digital Oi é gratuita e disponível para qualquer pessoa. Aliás, o processo é feito inteiramente pelo WhatsApp.

Assim, basta enviar “oi” no app de mensagens para um número da Oi (que ainda não foi divulgado) e seguir o passo a passo que será lhe informado.

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